没想到!!!铭龙水族馆居然是这样的态度!
2021-09-15 21:55:23
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起因:本人于9月4日购买麦穗鱼四斤(分4袋装),当天下午收到了顺丰发货通知(居然不包邮),在9月6日上午收到麦穗鱼,包装完好。由于当天有事,便让家中妻帮忙代收,于第一时间放置于冷藏柜中。昨天由于鱼食耗尽,便想着拆这次麦穗鱼投喂,万万没想到,跟以往多次购买的麦穗鱼迥然不同,呈块状冻结,无法拆分化冻。
经过:第一时间与店小二张鹏沟通,剖析原因,责任划分,最后统一意见,疑似派送时间超时,4袋麦穗鱼终成一坨。
结果:今日一天会议,下午才看到张鹏回复,居然很硬气的又寄了一份过来,可这咱也不能占人家便宜啊,但最终仍未收取费用。
点评:遇事不推诿,处理方式很霸气,点个赞,优秀。
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