为了改善鱼池过滤，买了台盛世龙宫污源净小转鼓，结果3....

2020-09-13 18:23:18

本帖最后由蓝醉于 2020-9-13 18:28 编辑

故障视频：

从最早建鱼池没有考虑过滤，到后期买了周转箱的滴滤，再到后来直接在鱼池外部建了一个外置过滤池，水质才得意改善，可始终还是不满意，后来了解到网上有一种转鼓过滤，据说效果很好，综合筛选下来选了一款成品，体积小巧，据说可以轻松处理10吨水体，我的鱼池加过滤一共才6吨，所以应该不是大问题，从下单到收货一直很顺利。
等微滤机到了之后迫不及待的改装到鱼池上，运行一天挺顺利，效果也很明显，一些小的垃圾也顺利被过滤出来。没曾想到了第二天就开始出问题，官方介绍是在自动模式上是每一个小时自动清洗一次，结果间隔不到1分钟就会重复清洗，清洗废水我是直接排走的，结果浪费了很多水不说，到了第三天又出新故障了，清洗还是按照不到一小时一次清洗，但是转鼓直接不转了。。。
一共运行了3天，浪费且不说，这个质量，怎么能支撑鱼池的长期运行？后来经过交涉，厂家同意把微滤机返厂，如果外观不影响二次销售，就给退货，如果外观受损，则修好之后返回。
按原包装把微滤机包装好，发快递之后，家里孩子身体有点不适，就一直跟孩子在医院住院，期间联系过厂家，回复“马上问一下告诉你”之后就再无音讯。打电话不接，发VX不回，后来经过卖家积极协调，厂家回复说是机器划痕太多，无法退货，修好发发回，这才把机器要了回来，试问一个固定使用的设备，没有位移的情况下，只用了3天哪来的划痕？？？图片是返厂之前我拍摄的图片，哪里可见划痕？？？
本以为这件事就这样也就算了，就当花钱买个教训，修回来的机器能用几天算几天，结果厂家居然把变压器和连接管件都给扣下了，难道是维修费吗？今天本想打电话沟通一下要回我的变压器和管件，结果电话还是不接，VX依然不回。
凭良心说，我满意过滤效果，我也接受了机器返厂维修，但为什么还故意扣我配件？更可气的是根本就不接电话，不回VX，至此我是彻底对这个厂家失望了，就用这样的售后方式去解决售后问题吗？
本来养鱼是一件快乐的事，由于专业知识的匮乏，导致走了很多弯路，经过不断的学习尝试，效果提升明显，可突然遇到这么一件事，心里感觉太难受了，唉，希望这样的厂家能够改善自己的售后服务，我们只是为了获得养鱼的快乐，所有的付出都是这一个目的，请不要辜负消费者对你们的信任。