龙巅

江苏天玺鱼缸----鱼缸出问题不予理睬!我要维权!!

2011-12-16 11:48:42

607

本帖最后由 liuxing55 于 2011-12-24 13:12 编辑

最新消息:
12月24日
缺少的PVC配件到了,电脑板仍然没有消息


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目前仍然没有解决!!
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18日下午,又接到商家电话,说又改发快递了。什么时候到不确定!


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17日晚22:10分,又接到商家电话,告诉我配件要23日才能到!

气愤!无语!于总明明告诉我12月7日配件已经发出,然后是15号到。。。17号到。。。刚刚通知又是23号到。难道现在交通真的这么不便利?难道我穿越回了古代?为什么我碰不到日行八百的千里马?难道从江苏到黑龙江需要漂洋过海?
静下心来,想通了。以前全是谎言,可能今天才刚刚发出来!!或者又是一个谎言!
失望!深深的失望!
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16号中午商家给我来电,告诉我17号配件保证到。现在是北京时间12月17日晚18:30分,一点音信都没有,又被晃点一次!!!实际上我已经习惯了!!


你锁了我在龙潭的帖子,说问题解决了!就是这么解决的?
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说事以前先要告诉您:一个企业信誉最重要,没有信誉你也就没有销路,特别是刚刚打开市场,刚刚起步的企业,因为您还没有达到店大欺客的规模。

好了,说正事:

于总,我是1115日决定买一组鱼缸。经朋友上尉介绍,说您家因刚开始销售价格优惠且鱼缸质量好,哈尔滨已经定了2个了,所以我1118日与您联系。

因为家里已经有两个大缸了,根据布置还能放下一个1.5米缸,所以我和您定的是1.5*0.65的正面超白电脑版,是电脑版!18日当天您告诉我正好有一组现货,现在打款当天晚上即刻发货。我马上以每小时120码的速度跑到银行汇款,并得到您的确认。

18日晚没有发货,等待!打电话!

25日没有发货,继续等待!打电话!

1126日您来电,告诉我缸子在装车时碎掉了,没有办法发货了,现在有个1.6*0.7的缸,可以马上给我发,我还特意问一下是否是电脑版,您确认是,我同意了。

27日没有发货,等待!打电话!

30日论坛上有了您发货的照片,这回确定已经发货了,又是等待收货!

127日缸子到楼下,物流安排人上楼,不签字不给卸车;无法拆木箱,否则无法上楼。我妥协了。

上楼后拆木箱发现:

1、
拉筋碎裂

2、
我要的是电脑版,没有电脑

3、
包边破碎严重(这个无所谓,不耽误使用)

4、
PVC配件不全

5、
PVC碎裂

我立刻给您打电话,并给您发了照片,那时您在外出差,态度还好,说马上给我解决。还是等待!没有等到您电话。

第二天又给您打电话,您说缺少和破碎的东西马上给我发来,正好您工人在佳木斯干活,可以安排他们过来修,我同意了,等待。

1210日再次给您打电话,您说工人那面要看路况,1214日能到,您需要再确认一下,我还是等待!

1214日又是给您打电话,这次沟通是从晚上8点一直到凌晨!您说您的配件还没到,我问您到哪里了,您告诉我到榆林镇了,我当时就很好奇,榆林已经过哈尔滨70公里了,怎么跑到榆林去了呢?我告诉您,我可以自己开车去取!您答复:不用,15日保证到,您的工人也会在15日下午4点到达!我又是等待等待!

1215日下午3点起给您打电话,没人接。那我就继续打,下午5点多,您的员工接了,说您去物流了,电话忘记带了,而且还联系不上您!

6点、7点、8点、9点、一直打到10点都是没人接!您看看您的手机,我想未接电话不少于30个。半夜11点您员工给我打来电话:说您工厂员工出车祸了,您去医院了。我当时就很不高兴,您江苏的员工出车祸了,难道您在黑龙江的工人也出车祸了?多次说好的事情,怎么就可以言而无信!!!

我和您员工说了,我不需要您工人来给修了,我认了,我自己找人修,你把配件赶紧给我就行。您工人说做不了主,说马上与您联系,马上给我回电话。但是经过几次,我已经预见到了,不会等到您的电话!

今早 给您打电话,到现在是中午11点,竟然一直打不通了。

于总,我说的是否属实您知道,我想应该不用我把咱俩的聊天记录截图吧!

这次发到论坛上,实在是我已经失去耐心了!您可以删我的帖子,如果删了,我会全国论坛发!

您把您缺的配件给我发来,我不用您的工人了!我自己找人修!我只要我该得到配件!!






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最新回复

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wangzhenyu78

沙发 2011/12/16

本帖最后由 wangzhenyu78 于 2011-12-16 12:54 编辑

同城帮顶~~~~~~~期待结果~麻烦看帖的都留下你的足迹

柴大官人

板凳 2011/12/16

认识到了~  谢谢LZ, 打击此类商家

zzz174309

地板 2011/12/16

顶贴!!!快给答复!

手机靓号

5楼 2011/12/16

产品出现问题 应该第一时间解决才是经商之道 不应该这样处理问题

吉美拉

6楼 2011/12/16

跟反复不讲信用的人打交道 我杀了他的心都有

柴大官人

7楼 2011/12/16

围观啊~ 此贴必火~

天才大大大

8楼 2011/12/16

朋友 建议你找电视台给他们报报光  让他们骗我们消费者   

狩猎大师

9楼 2011/12/16

这就叫无商不奸

尐烦忧

10楼 2011/12/16

这样的经商手段简直是可耻!抵制无良商家!早日还LZ配件!

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