龙鱼之巅针对交易纠纷事件处理流程说明

2011-04-13 16:06:33

龙鱼之巅针对交易纠纷事件处理方式如下：

一、在交易中使用网站的“鱼付通”进行的，如发生纠纷，网站会依据“鱼付通”相关规定进行处理；

二、在交易过程中没有使用“鱼付通”，但交易的对象为本站入驻的商家处理流程如下：
1、当事鱼友可发帖至“交易纠纷”版块或电话与官方联系，禁止重复发帖，如发在其他版块或重复发帖，我们将做转移或删帖处理；

2、当事鱼友在帖子中必须附上有力证据，如在发帖后3天内没有附加有力证据，则视为恶意诋毁，我们将做删帖处理，并给予该鱼友严重警告一次；

3、凡属同一纠纷事件必须发在同一主题帖内，禁止纠纷双方、广大鱼友另外发布主题帖，如发现将做删帖处理；

4、在当事鱼友发帖后，事实没有清楚之前，请广大鱼友不要轻信任何一方而下结论，同时禁止通过发帖、回帖、站内短信等形式肆意煽动是非而扰乱网站正常气氛，如若发现第一次将给予警告并删帖，第二次给予禁言7天处理；

5、发生纠纷后，我们会在2个工作日内与双方取得联系进行协调处理；

6、经协调最终双方无法达成一致，请走法律渠道解决，网站会全力配合其调查。

三、在交易过程中没有使用“鱼付通”，并且所交易的对象非本站入驻的商家，那么本站不会做出任何处理。

龙鱼之巅官方投诉电话：0351—2281126

最后，龙鱼之巅一直都是一个自由、开放的交流平台，但开放并不代表目无章法，您可以表达您的看法，请用事实说话，对于无凭无据恶意诋毁的行为我们是坚决打击的！

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以上规定最终解释权属于龙鱼之巅。同时欢迎广大鱼友提出更好的建议，对于合理建议，我们会对其增加或修改！